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Serviço de pré-venda

 
  • Ruidong fornecerá soluções completas de projeto de engenharia, compreendendo minuciosamente as necessidades de nossos clientes e fornecendo-lhes as especificações e desenhos conceituais de nossos produtos.
  • Ruidong designará técnicos qualificados e pessoal de serviço para se comunicar oportunamente com os clientes em relação às tecnologias.Com base no desempenho do produto e no orçamento do cliente, trabalhamos em estreita colaboração com os clientes para atendê-los, fornecendo equipamentos de refrigeração adequados e suporte técnico.
  • Nossos esforços se concentram na revisão de desenhos, supervisão do produto, inspeção e aceitação, para garantir que o trabalho seja realizado de forma eficaz antes da entrega.
  • Ruidong pode responder rapidamente em 2 horas, com vários métodos de comunicação em vários idiomas.

Serviço na compra

 
  • Após a assinatura do contrato, compilaremos acordos técnicos relevantes e os complementaremos, melhoraremos e refinaremos com base nas especificações técnicas do comprador.Iremos anexar o acordo técnico ao contrato do pedido assim que o comprador aprovar.
  • Após a assinatura do acordo técnico, apresentaremos aos compradores um inventário padrão de projeto, fabricação, montagem, instalação, ajuste, aceitação, teste, operação e manutenção dos equipamentos no menor tempo possível.
  • Para o conjunto completo de equipamentos selecionados pelo comprador relevantes para o contrato, forneceremos de forma iniciativa especificações técnicas e materiais que atendam aos requisitos de interface do dispositivo.

Serviço pós-venda

 
  • Fornece atualizações regulares sobre o status do rastreamento de pedidos, e fotos ou vídeos em tempo real podem ser oferecidos conforme solicitação;
  • Fornecer suporte técnico online para instalação e comissionamento, se necessário, pode ser oferecido serviço pago para comissionamento no local;
  • Garantia: 18 meses a partir da data de envio.Se houver problema de qualidade durante o período de garantia, enviaremos peças de reposição gratuitamente de acordo com as necessidades do cliente e vídeos e fotos relevantes, e o custo das peças de reposição e encargos trabalhistas não serão incluídos no próximo pedido;
  • Contratamos parceiros no Cazaquistão e no Uzbequistão para instalação e manutenção no exterior, não hesite em contactar;

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